Case Story: Luftpuder i ark til servicecenter – løsning af manglende emballage

Case Story – IT Servicecenter manglede returemballage

Kundens problem var, at dennes kunder ikke længere havde de oprindelige forsendelsesemballager.

Kunden henvendte sig derfor til Walpak,  og bad om en løsning til indpakning og stødsikring af det udstyr, som Walpaks kunde sender retur til egne kunder efter udført service eller rep.

Walpak bistod i tæt samarbejde med kunden at rådgive omkring valg af den mest optimale luftpudeløsning, hvilken luftpudemaskine man med fordel kunne benytte, samt efterfølgende teknisk service.

Kunden opnåede en reklamationsprocent på under 1/00 % af samtlige årlige forsendelser, en strømlining af deres returemballage, samt en mere bæredygtig emballegform.

Luftpudemaskine Walpak